知識集

etc
  • etc2015.02.02

    ネイルサロンにおいて、価格競争をしている店舗さんがよく見受けられます。

    この価格競争は別にネイルサロンに限った事ではないのですが

    私からしてみれば滑稽な話でしかありません。

    こんな書き方すると怒られそうだけど(笑)

     

    価格=コンテンツの価値

     

    こんな当たり前の図式ですが多くの方はその本当の意味を理解されていません。

    理解していないものの一つに

    「お客様は安かったらたくさんくる」

    という事実に踊らされています。

     

    集客は、お客さんをたくさん呼ぶことだと勘違いしているという話はメルマガでも散々してきました。

    だけれども、この呪縛にとりつかれている人がかなり多い。

    お店の目的は「売り上げを上げること」でもなく「人をたくさん集めること」でもないです。

    唯一の目的は、「利益を上げること」ですね。

     

    安くすれば利益は薄くなると思っている人は完全に間違っているのです。

    そもそもの考え方が間違っている。

    もしもこの考え方で運営しているとするのならば、あなたのお店はうまくいかないことになります。

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  • マーケティングetc2015.01.17

    5LINKS 戦略

    ここでは、ちょっと長くなりそうだったのでブログ投稿という形にしました。

    5LINKSの戦略では、以下の流れに従って作ります。

    深い説明は置いといて、効果だけをお話すると売上あがりますのでね頑張って作りましょうってことです。

    *この投稿はメンバーさんにのみ閲覧できるようになっています。

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  • etc2014.12.28

    固定経費が固定収入で賄えたらこれほど経営が楽になることはないでしょう。

    例えば毎月の固定経費が80万円くらいで、1日目に80万円の収入があれば

    それで今月はあと利益になっていくわけです。

    これは実際に可能なお話です。しかも誰にでも簡単にできる手法です。

    トライブ(民族)というマーケティング手法で、昔からある方法なのですが使い方を知らずにやっていくと失敗します。

    今回は、このトライブについてお話していきます。

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  • etc2014.12.27

    本日はFACEBOOKをフルコンプリートするための使い方を手順を追ってやっていきます。

    これはかなりえげつないので他言無用でお願いします。

    ちなみに私が行う戦略策定の一部を公開します。

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  • etc2014.12.24

    こんにちは!!

    今回はネイルサロンにおいてもっとも大事なお話です。

    ネイルサロンは

    ネイルテクニック

    サロン経営ノウハウ

    この二つで運良く回ってきたのが現状です。これはどのスモールビジネス(10人以下の従業員規模)で言われることですがあと一つ売上を上げるために必要なことがあります。

    そして、おおくのスモールビジネス従事者はこれをないがしろにします。

    理由は

    大事じゃなさそう

    後でいいこと

    などを言います。

    ですが、私は断言します。何よりもまずこれができていないから売上が上がらないということをです。

    さて、その答えはなんでしょうか?

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  • etc2014.12.24

    今回はまた、アメブロで書いていない情報になります。

    今回のテーマは独自ドメインでのブログを構築というはなしです。

    よかったらどうぞ!

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  • マーケティングetc2014.12.20

    今回は以前より質問の多かった無料ブログのネイルサロンの使い方についてご説明します。

    アメブロにも書きましたし、ちょっとした程度なら会員じゃない方のメルマガに書きました。

    結構アメブロの方でも好評いただいていたのですが、実はあんなもんじゃないです。あれはあくまでオンライン集客するなら知っておかなきゃいけないこと。(とはいえ、あんまり知ってる人もいないのですが・・・)

    ということで、今回はアメブロに絞った無料ブログの使い方と、書き方についてのレクチャーです。これも知らない人多いと思います。というかアメブロに関していうと、アメブロコンサルタントの人が聞きに来るくらいですので十分戦えると思います。

    ただし、これに関しては会員限定になります。会員じゃないと見れないようになってます。

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  • マーケティングetc2014.12.06

    昨日はまもなく独立を考えている美容師さんにお会いしてきました。
    美容師というようりは頭の中は経営者といった感じでした。
    やはりネイルよりも先にいっている業界ですので色々と情報を聞きましたが

    皆さん色々な意味で危機感を抱いているようです。
    個人店ならいいでしょうが
    複数店の場合集客を考えてホットペッパーを使っているようですが
    美容室の場合ランクがSSSがあります。ネイルよりワンランク上があるのです。
    ブログでも書いていますが多分その内ネイルもなると思います。

     

    そこで美容室の中ではある程度力があるオーナー達が集まり
    集客サイトなどを今作っているようです。

    それはまだ完成はしていませんが将来はホットペッパーに頼らず集客をするシステムを今構築しているのです。
    ネイルも同じで美容室より路面店は少なくマンションタイプが多く宣伝はホットペッパー
    だけですからこの価格が将来あがったら経営出来なくなるサロンも出てくると思います。
    そうなる前に今何をするのか?考えていかないと特に複数店舗で当サロンのように
    宣伝をホットペッパーのみで頼っているところは非常に厳しくなると思います。
    この環境が永続的に続く保障はありません。
    その時代に合わせて上手く乗り切るしかないのです。
    でもそんなに難しい事ではなく
    まずは王道の方法で起動にのせる。

     

    これが基本です。店舗の数、規模が小さければ小回りもきくのでこの時に地盤を固めます
    振子の法則ではありませんが店舗数、規模が大きくなればそれだけ利益も出ますが
    マイナス面をくらった場合のダメージも大きいです。
    だから上手くいった時余裕がある時にリスクヘッジを考える事が大切で
    例えばマイネイルなら

    ・リピーター様が現状60~70%ですのでここの方がホットペッパー使わずに直接当サロンに
    来て頂ける仕組みを近い将来作ります。そこにももちろんメリットをもたせる構造。

    これが形になればホットペッパーのランクを落としても大丈夫です。

    ・試しで違う宣伝媒体にも積極的に出してみる

    などなど

    地盤が固まれば色々な事を試していけます。
    上場を目指すなら勢いだけでどんどんいってもいいですが中小なら
    常にそこも考えていく必要があります
    今日も最後迄ありがとうございました

  • 社員教育etc2014.12.02

    新しいサロンに向け

    今色々誰がどこにいくのか試行錯誤です。
    経験上なのですがこのチームを意識しないと上手くいかない場合があります

    オープン当時はそれどころではないのですがある程度落ち着いてくると

    また色々な問題といいますか沢山出てきます。
    その一つにこのサロンのチーム編成。
    例えばやる気ガンガンの人もいればじぶんもペースでやる人もいます
    教えるのが好きな方や得意ではない方。

    気配りが出来る方や天才肌でぐいぐいいく方。

    など色々な方がいます。

     

    誰でも人間ですから個性もありますし人と人との相性もあります。
    店舗展開をするならここも注意が必要になってきます。
    特にネイルは女性社会ですから男性オーナーは注意してください。

     

    常にこのネイリストはどのようなタイプか?誰と誰を組ませたら相性がいいのか?
    など考えておく事も必要です。

     

    ちなみに店長は一番技術が優れている方がなる必要はないと思います。
    店長選びでこの技術を気にする方もいますが
    私は店の管理が出来る人。人として尊敬できる人などリーダーシップをとり、まとめる事が
    できる方がいいです。

    素直に私よりあなたの方が技術は上だからみんなに教えてあげてと言える位の器がほしいです

    だからこの店長とオーナーの連携、信頼は本当に大切です。

    実際現場を動かすのはこの店長になるわけですから。常にこの店長とは二人三脚で
    やっていくようなイメージをもちチーム作りをしていく必要があると思います
    今日も最後迄ありがとうございました

     

  • 社員教育etc2014.11.29

    ようやく銀座店にむけ人材も揃っていましたが
    研修生も今回数人入れます。
    バランスよく経験者と研修生が揃いそうです。
    経験者は基本的に給料面などサロンワークを経験した事があるので具体的な内容
    を聞いてきますが
    研修生がよく聞いてくるのは
    研修システムがあるのか?
    社保など保障があるのか?
    ここを聞く方が非常に多いです。
    もちろん経験者もこの社保について聞いて来る方は多いです。
    でも当たり前のようでこの研修システムと社保完備はサロンでは中々ないのが現状です。
    だからこそ長くそして会社を大きくしていくためにはこのような体制を整えないといい人材は
    集まらないという事です。
    ようやく当社も株式にしていよいよ社保完備の体制に入りますがもちろんその事で会社も負担
    になる事はあります。
    だからこそ会社を大きくしていく必要があります。
    会社を大きくしていく事はスタッフに対する保障内容も充実していかないと企業として
    長い繁栄はないという事です。
    でもきちんと払うものをしっか払えばそれにより受け取れる助成金も沢山あります。
    昨日はちょうどその相談を社労士と話していました。
    就業規則を作り
    バイトから正社員雇用で受け取れるもの
    研修生がもらえるキャリアアップ制度

    等々探せば色々とあります。
    もちろん私は専門家ではないのでちゃんと社労士さんと相談しつつですが
    ここは「情報」次第でもらえるものも沢山あります。
    結局店舗展開をしたいなら
    「どうにかして払わない方法はないか?」
    ではなく
    「払えるために何をするべきか?」
    を考えていくしかないのです。
    いい人材を手放し一からまたやり直しをするほうがよっぽどリスクです。
    よくいうのですが2店舗までは意外となあなあでいけますが
    3店舗になるとスタッフも10人越えますし色々と体制がやはり変わります。
    昨日社労士さんと打ち合わせの後大手ネイルサロンのネイリストと食事をしていましたが
    やはり全国100店舗以上ある会社の体制はすごいですね。

    働いている環境に対しては厳しいような事を言っていましたがやはり企業としての
    バックアップはしっかりしています。

    ネイリストの地位をあげるためにも大切な事ですね
    今日も最後迄ありがとうございました

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