知識集

  • 社員教育etc2014.01.22

    昨日は月に一度のミーティング&チップ作成日です

    両店のスタッフが集まり合同で行います。

    朝一はミーティングで終わり次第チップ作成に入ります。

    基本的にここはアドバイザーに仕切ってもらうようにしています

    極力オーナーというポジションですからここではでしゃばらいないようにします
    現場にいない人間が偉そうな事を言っても逆効果です。

    僕が話した内容とすれば株式になったので社会保険についてなどなど・・・事務的な事です。

    アドバイザーが仕切り後ネイリストが話しをしていきます

    物販の売り上げが一番多いスタッフ
    指名が今伸びているスタッフ
    技術面をシェアをするスタッフ
    からそれぞれ話してもらいます。

    ここは基本的にダメ出しをするのではなくいいところをシェアしているようにします
    逆にダメ出しは個人的に話すようにしています

    いいところを話す事により自信を持ってもらうようにします

    後ここでは店舗のスタッフが集まるので関係性を見るようにしています。
    内容もそうですがしっかり先輩ネイリストが後輩のフォローをしているか?などなど

    ようは会社として自分がいなくてもしっかりまわるか?です。

    そこが出来るようにならないとオーナーとしてつとまりませんので。

    写真 18

    アドバイザーからの仕切り
    他店舗のデザインなど研究

    写真 11

    FBページでの投稿方法をスマホでレクチャー
    写真 10

    ミーティングをしながらのチップ作成

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