知識集
当マイネイルでも接客で気をつけていることがあります
それはチップの作成です。
例えばですが店内にこのチップのアクリル板がいくつあるか?
当たり前の事ですがとても大切なポイントです。
ホットペッパーに載せたオススメはもちろん定額用のチップも必要ですし選べるアート
などもあるならとにかく見本がないと厳しいです。
3席稼働のお店なら出来ればそれぞれにあった方がいいですが作るのが厳しいならせめて
2セットで回して使う事が必要です。
ネイリストやサロン経営者なら当たり前の事ですが全くこの世界を知らない方ですとこの大切な事すらわからないと思います。正直僕もそうでした
いつもサロンに行くようなら女性オーナーなら特に問題はないと思いますがネイルサロンに行った事がない男性オーナーは全くわからないと思います。
基本流行っているサロンはほぼこのチップはしっかり作成しています。
そして素晴らしく上手いです。
でもだからと言ってネイリストにすぐ作ってと言って出来るものではありません
以外とチップ作成は大変な事なんです。
お客様の施術をしてその間にチップ作りをするわけですからネイリストも嫌がります。
それをどうやってもっていくか?これもオーナーや店長の仕事だと思います
ちなみにマイネイルでは1日ミーティング兼チップ作成の日をもうけています。
そのあとはみんなでご飯に行くこともあり、コミニュケーションの場となっております
この業界当たり前の事が本当に大切な事だと思います
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