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サービス業のポイント

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こんにちは

仲村和也です

世の中には産業というものがあります
第一次産業から今は第四次産業

ちなみにこれは経営者としては覚えておいた方がいいですが、第一次は
農業や水産、昔は石炭などです。
まずは原材料になる物です

ではネイルサロンは何処かと言いますと第四次産業の
サービス業にあたります

今世界ではこの四次産業にシフトチェンジしています

このサービス業の成り立ちを理解すればまたビジネスは色々としやすく
なりますが説明するのが数時間単位ですのでこれはセミナーで。

今日はこのサービス業の部分を理解簡単に話します

サービス業とは相手のウォンツを叶えるビジネスとも言われています

これはどういう事かと言いますと
小売業はニーズです。お客様が日々日々欲しくなったら買いに行く
という事です
むしろスーパーに行ったらとりあえず買ってしまうという事があるかと思いますが

サービス業は
今そのサービスは必要ない
という場合が多々あります。

ネイルもそうです。
例えば今日ネイルに行った方に明日ネイルはどうですか?
と営業をしてもムダです。

これは他の業種で言えば病院も葬儀場もそうです
私のコンサルもそうです。

ネイルサロンに今興味がない今タイミングじゃない方には
営業してもムダという事です。

ではサービス業はどうやって集客すればいいのか?
となります

それは何か?

答えは告知です。

告知をする事がサービス業のポイントです

ですから世の中告知ばかりです。

例えば脱毛に行こう‼︎となった場合そう言えばTVCMや電車でよく見る
あのお店行こうか?
となります。

ここで前もって宣伝をしていないのならその存在すら気づかれません。
ですからまずはサービス業で結果を出したいのなら
告知が必要になります。

その告知は数多にありますが

まずは何故告知が必要なのか?
根本を理解する事です。

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