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オープン前の心構え

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こんにちは。

仲村 和也です。

タイトルをオープン前の心構えとしましたが、特にこれをしないといけないというよりはオープンまできたならばもう大丈夫。と自分とスタッフを信じることだと思います。

例えば12月オープンの場合ちょうどホットペッパー掲載の為の準備やスタッフの研修などと忙しいと思います。

それと同時にメンタル的にも不安が押し寄せて来たり不安定になりがちな時です。

きちんとオープンできるのだろうか、集客は大丈夫だろうか、締め切りは間に合うのか、、、など不安要素はたくさんあるかと思いますが、やらなくてはいけないことを書き出し焦らずにひとつひとつクリアしていけば大丈夫です。

オーナー1人でやる必要もありません。

スタッフに仕事を振ることの勉強にもなる時期ですのでスタッフでも出来ることはどんどん任せるべきです。

それによってオープニングスタッフならでの結束も出てくるのでこれは大事なことです。

オープンはゴールではなくスタートです。

オープンしてからは対お客様になりますので待ったはきかなくなります。

でもどこのサロンも最初は皆さんドタバタになります。

綺麗にやろうと思う必要はありません。ネイリストオーナーでも大変ですからネイルを知らないオーナーならもう

何がなんだかという事になります

でもそうなるって事は集客も出来ている事というわけですからこれから先経営は大丈夫か?と不安になるよりはいいかと思います

また特にオープンの時に気をつける事は何か?

技術や施術時間・・・・等々ありますが一番はクレームです。

ここが出てしまうと口コミにも書かれてしまいますし背伸びしなくてもいいのでとにかくそのお客様がまた来てくれるように

一生懸命やりクレームを出さないようにして下さい

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