さて今回は

「自社のサロンの弱みを把握する事」

今サロン経営で順調ならいいと思いますが
ネイルサロン経営において経営構図というものがあります。

自社のサロンがどこが強くどこが弱いのか？
これの把握はとても大切です。

例えばですが
経営構図をざっくり書き出してみると

1　認知(サロンそもそもを認知させる)

2　周知(インフォメーション) 何を扱っているのか？

3　興味、関心　(顧客の暮らしにどのような影響を与えるのか？)

4　来訪　(誘導　利便性　)

5　入店　(心理的　物理的にお店に入りやすいか？

6　購入意思決定(品目の選択肢　価格選択枠)

7　リピート　(信頼・提案)

8　再来興味喚起　(SNS等にて)

9　クロスソリューション　(複合商品の新しい提案など)

ざっくりですがこのような構図が見えてきます
自社のサロンはここが弱いなど見えてくるかと思います。

数店舗ありそれぞれ担当スタッフなどが
いればこの業務健全化を依頼したり出来ますが
いない場合は基本的にオーナーがこの業務をすると思います。

一気に全部をという事も難しいので
まずは自社の弱いところの把握
そこからそれの改善がポイントとなります。

また無理に自分で解決しようと思わずできないものは
業務委託など使い振っていきましょう