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この社会保険ですが、ネイリストにとってはいいものかもしれませんが雇用する会社側にとっては大きな負担になります。

ですので、よく求人誌には社保完備と記載されてるのに実際はないという話がよく聞きます。

確かに会社的には負担ではありますが、これにより信頼度があがり優秀な人材の獲得しやすくなりますし、離職率が下がることはメリットになります。

このブログを読んで下さってる方は知っている方も多いかと思いますが私の前職はイルカのトレーナーです。
よくどのようにジャンプを教えているのか？
など質問されますが心理学をまず徹底的に学びます。
これはイルカの事ではなく行動心理学です。

ホットペッパービューティーがリニューアルされ
今までで一番最高のランクで宣伝をしているサロンが多いのではないか？

と思っております。

その中でも渋谷・新宿
関西地区はキタ・ミナミともに最高のランクでも1Pに来ないという事になってしまいます

よくネイルサロン経営について学びたいとセミナーに参加して下さる方がいて大変うれしい
事なのですが

ではこの「経営」とはいったいなにか？

ここを理解しないと結局いくら勉強しても無駄に終わります

まずはここが何かを理解する事です。

ネイルサロンは女性が大半の職場です。

結婚や出産などで今までと同じ条件では働けないということで辞めてしまう方も多くいます。

結婚の場合はパートナーの理解があれば続けていけるとは思いますが、やはり難しいのは出産してから復帰する場合です。

ですが、それをジャッジするのはお客様なのです。

この価格で満足頂けるか否かなのです。

マイネイルの場合、技術に関しては店長、接客接遇に関してはアドバイザーにしっかりした教育の徹底をお願いしています。

どのネイリストにあたっても同じクオリティーであるようにということも大事にしています。

そろそろ閑散期に入りますがこの時期だからこそ今から次の繁忙期に向け
準備に入ります。

もし今人が足りないのならそのスタッフを用意しないといけません。

しかしこれは常にある事ですが
求人をかけても来ない事は多々あります。

逆に同じような状況になっているサロン様にアドバイザーを派遣したところ今ではしっかり立て直しているサロン様もあります。

これはアドバイザーがはいることにより各々の立場や役割がはっきりし、分業体制が整ったからだと思います。

どのビジネスもそうですが問題は次々に色々と起きるものです。

なかなかネイルサロンでここまでいくようなことは無いかと思いますが、アイラッシュサロンなどを経営している方は扱っているのが目元なので訴える、訴えないになる場合も稀にあります

昨日も書きましたが技術的なことはある程度経験を積むまで仕方がないかもしれませんが、接客態度などでクレームが来てしまうのは絶対に無いよう教育が必要です。

お直しからクレームに繋がる場合もあるのでそれについてはまた後日書こうと思いますが、まず、お直しが続いた時はきちんとした対応と今後の対策をすることと同時にネイリストのメンタルに目を向けてほしいと思います。

何度かお直しが続いてしまうと自信をなくしてしまいモチベーションも下がってしまうことも多いです。